Korte versie: dat bepaal je zelf — als je het maar opschrijft. Zet je níets in je offerte, dan ontstaat er ruimte voor discussie. En met de huidige materiaalprijzen wil je die discussie niet. Zo zit het precies.
Wat zegt de wet?
Een offerte is juridisch een aanbod. Neemt de klant het aan binnen de gestelde termijn, dan is er in principe een overeenkomst. Staat er géén termijn in, dan geldt een "redelijke termijn" — en wat redelijk is, is precies waar discussies over ontstaan. Een aanbod zonder termijn kun je bovendien herroepen zolang het niet is aanvaard, maar netjes en duidelijk is anders. Daarom: zet altijd een expliciete geldigheidsdatum in je offerte. Let op: dit is algemene informatie, geen juridisch advies — check bijzondere gevallen bij je brancheorganisatie of jurist.
Welke termijn kies je?
- 14 dagen — het meest gebruikt bij consumentenklussen. Lang genoeg om te beslissen, kort genoeg om druk op de ketel te houden.
- 30 dagen — gebruikelijk bij grotere of zakelijke projecten waar overleg of financiering bij komt kijken.
- Korter (7 dagen) — verdedigbaar bij sterk schommelende materiaalprijzen; benoem dan wél waarom, anders voelt het als een druktruc.
De vervaldatum als verkoper
Hier laten de meeste vakbedrijven geld liggen: de geldigheidsdatum staat wel ónder de offerte, maar niemand doet er iets mee. Terwijl een vriendelijke herinnering — "kleine heads-up: volgende week vervalt je prijs, daarna kan ik hem door de materiaalprijzen niet garanderen" — een van de best converterende berichten is die er bestaat. Het is eerlijk (de prijs vervalt écht), het geeft een reden om nú te beslissen, en het voelt als service.
Verlopen — en dan?
Een verlopen offerte is geen dood spoor. Reageert de klant er tóch nog op, dan maak je gewoon een frisse versie met actuele prijzen ("de oude prijs kan ik niet meer garanderen, maar ik heb hem opnieuw voor je doorgerekend"). En hoor je niets: pols na een paar maanden nog één keer — uitgestelde klussen komen terug, bij degene die zich meldt.
Veelgestelde vragen
Hoe lang is een offerte wettelijk geldig?
Zo lang als jij erin zet. Staat er geen termijn in, dan geldt een 'redelijke termijn' — en dat is vaag. Zet daarom altijd een expliciete geldigheidsdatum in je offerte, meestal 14 of 30 dagen.
Mag ik een offerte intrekken?
Een aanbod zonder aanvaarding kun je in principe herroepen, tenzij je een vaste termijn hebt beloofd — dan zit je daar in beginsel aan vast tot die termijn verstrijkt. Duidelijke termijnen voorkomen discussie.
Wat doe ik als een klant na de vervaldatum akkoord wil?
Maak een nieuwe offerte met actuele prijzen. Vriendelijk uitleggen dat materiaalprijzen veranderd kunnen zijn is volstrekt normaal en beschermt je marge.
Laat dit voortaan vanzelf gebeuren
De eerste 50 op de wachtlijst testen Offertevolger gratis en houden 3 maanden 50% korting.
Zet mij op de wachtlijst →